Služba je vhodná pro zákazníky, kteří zasílají takový obsah balíčku u kterého nepotřebují potvrzení, že příjemce zásilku převzal.
V rámci zásilky na dobírku lidé posílají menší i větší předměty, které nemají vysokou hodnotu.
Nestvrzuje se jak podání, tak dodání a zásilku proto nelze ocenit či využít další doplňkové služby.
Mezi největší výhody patří nízká cena. Minimální rozměry balíčku jsou 15x10,5 cm (u obalů válcového tvaru pak délka 15 cm a průměr 3,5 cm).
Žádný z rozměrů zásilky nesmí přesáhnout 240 cm a součet délky šířky a výšky nesmí být větší než 300 cm. Cenu balíčku určuje pošta dle hmotnosti.
Na pobočkách jsou dostupné i kartonové obaly a to v rozměrech od 250 x 175 x 100 mm až po 500 x 300 x 200 mm. Zásilka na dobírku lze uhradit při podání či poštovními známkami. Smluvní zákazníci mají možnost uhradit balíček otiskem výplatního stroje, bezhotovostně a převodem z účtu.
Zásilku lze podat na všech pobočkách pošty. Obyčejné balíky válcového či svitkového tvaru do výšky 120 cm a průměru do 30 cm jsou přepravovány bez příplatku.
Balíky těchto typů, avšak s většími rozměry pak s příplatkem za neskladnost. Sledování zásilky na dobírku není možné.